Opis kategorii pięciogwiazdkowej

1. Zewnętrzne elementy wyposażenia:
• parking strzeżony,
• w bezpośrednim sąsiedztwie hotelu postój TAXI,
• bezpośrednie wejście do holu recepcyjnego,
• wydzielona droga dostaw towarów do hotelu,
• utwardzona nawierzchnia dojazdowa i piesze dojścia, zewnętrzne oświetlenie,
• osłona stała nad głównym wejściem i podjazdem do hotelu, tzw. wiata,
• oddzielne wejście do holu gastronomicznego,
• oddzielne wejście dla gości i wydzielona droga bagażu gości,
• zieleń ozdobna.
2. Wewnętrzne uzbrojenie, instalacje i urządzenia techniczne:
• klimatyzacja w części ogólnodostępnej, w części pobytowej w miarę możliwości (dla nowych wymogów obowiązkowa, dla starych w miarę możliwości),
• instalacja zabezpieczeń ppoż., czujki w całym obiekcie i urządzenia typu hydrant i inne,
• dźwigi powyżej 2 kondygnacji,
• wentylacja w całym obiekcie,
• agregat prądotwórczy (jeżeli obiekt ma powyżej 200 jednostek mieszkalnych),
• zimna i ciepła woda 24 h,
• telefon w recepcji dla gości,
• oświetlenie dostosowane do rodzaju pomieszczeń,
• instalacja radiowo-telewizyjna,
• dźwig towarowo-osobowy.
3. Podstawowe elementy dot. funkcji i programu obsługi gościa:
• hol recepcyjny – min. 30 m˛,
• hol restauracyjny,
• umywalki z blatem lub półką,
• lustro nad każdą umywalką,
• dozownik do płynnego mydła,
• suszarka do rąk lub jednorazowe ręczniki papierowe,
• pojemnik na papier i odpady,
• wieszaki ścienne,
• przystosowanie do osób niepełnosprawnych.
4. Część mieszkalna:
• 1-osobowy: 12 m˛,
• 2-osobowy: 16 m˛,
• apartament: min. 30m˛.
5. Wyposażenie jednostki mieszkalnej w meble i elementy uzupełniające:
• wyposażenie meblowe:
• łóżko 1-osobowe musi mieć wymiary 90 x 200 cm,
• 2-osobowe – 140 x 200,
• stolik okolicznościowy,
• fotele wypoczynkowe lub kanapa,
• musi być szafka nocna przy każdym łóżku,
• szafa na garderobę o minimalnej głębokości 60 cm, musi mieć co najmniej 3 wieszaki na jedną osobę,
• w pokoju musi znajdować się biurko lub stół oraz krzesło (1 na jedną osobę),
• musi być lustro i wieszak ścienny na odzież wierzchnią,
• bagażnik.
• oświetlenie:
• lampka nocna przy każdym łóżku,
• minimum 2 lampy sufitowe.
• wyposażenie uzupełniające:
• radioodbiornik,
• telefon w każdym pokoju,
• dywan lub wykładzina dywanowa,
• TV,
• zestaw do czyszczenia odzieży i obuwia,
• torba na bieliznę gościa złożoną do prania,
• firanki w oknach oraz zasłony,
• elementy dekoracyjne (zalecane),
• popielniczka,
• kosz na śmieci,
• elementy dekoracyjne.
6. Urządzenia i wyposażenie węzłów higieniczno-sanitarnych przy jednostkach mieszkalnych:
• wyposażenie podstawowe:
• wanna z baterią i natryskiem lub kabina natryskowa,
• umywalka z blatem lub półką,
• WC.
• uzupełniające:
• osłona wanny lub natrysku,
• mydelniczka wieszaki na ręczniki, mydełko toaletowe, szklanka, torba higieniczna,
• lustro z oświetleniem,
• gniazdko elektryczne,
• suszarka do włosów,
• zalecana waga osobowa,
• ręcznik,
• dywanik przy wannie,
• pojemnik na śmieci.
• wyposażenie dodatkowe:
• dozownik do mydła płynnego,
• suszarka do rąk lub ręczniki papierowe,
• pojemnik na papier i odpady,
• wieszaki ścienne.
7. Oferta usług podstawowych i uzupełniających:
• room service 24 h,
• napoje gorące 24 h,
• zespół odnowy biologicznej,
• usługi gastronomiczne, kuchnia krajowa i międzynarodowa,
• lokale gastronomiczne: kawiarnia, bary (różnego typu),
• sale wielofunkcyjne w układzie jednostkowym i zespołowym,
• zmiana pościeli codziennie,
• wypożyczalnia sprzętu rekreacyjnego,
• ekspozycja kwiatów,
• obsługa bagażowa,
• przechowalnia bagażu,
• depozyt,
• wymiana walut,
• pranie, prasowanie i czyszczenie bielizny gości.
8. Wymagania dotyczące kwalifikacji zawodowych personelu:
• recepcja: wyższe lub średnie specjalistyczne, 2 języki obce, w tym 1 biegle,
• personel obsługowy: podstawy języków obcych.

Podsumowanie: Najlepszy standard, płynna różnica w stosunku do obiektów czterogwiazdkowych, profesjonalne centrum biznesowe z sekretarką, nowoczesna technika zabezpieczeń, obiekty usytuowane w ścisłym centrum miast przy centrach biznesowych.

Dla hoteli

Fairs - are yet to take place:

Fairs - have already taken place: